Nasıl iade ederim?

Teradizayn.com da iade sürece basit ve hızlıdır. İade etmek istediğiniz ürün için bize iletişim kanallarından bildirimde bulunmanız halinde, firmamıza ait araçlarımızla ürününüzü gelip teslim alalım.

Siz değerli müşterilerimizden sadece küçük bir ricamız olacak; iade nedeninizi belirtirseniz standartlarımızı yükseltmemize yardımcı olmanızın mutluluğunu paylaşacağız. Bizden aldığınız ürünü ya da ürünler iade koşullarına uygunsa, teslim aldığınız günden itibaren yedi (7) iş günü içerisinde cayma hakkınız vardır. 

İade Koşulları Nelerdir?

1. İade edeceğiniz ürün(lerin), paketi hasar görmemiş, etiketleri kopartılmamış ve zarar görmemiş olması gerekir.

   
   

2. Ürün(lerin) kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış şekilde tarafımıza gönderilmesi halinde iade işlemi onaylanmaz, ücret iadesi yapılmaz.




3. İade etmek istediğiniz ürün(lerin) tüm aksesuarları, orijinal ambalajı ve faturası ile beraber iade etmeniz gerekir.




4. Renk ve kumaş değişimi yapılan ve özelleştirilen ürünlerde kesinlikle iade kabul edilmemektedir.




5. İade edilmesini istediğiniz ürün ayıplı değilse, nakliye ve taşıma ücreti müşteriler tarafından karşılanmaktadır.

Ücret iadesi

İade ettiğiniz ürün(lerin) tarafımıza ulaşması ile birlikte inceleme süreci aynı gün başlar ve iade koşullarına uygunluğu tespit edilir. Eğer iadeniz uygunsa, ücret iadeniz kredi kartınıza/banka hesabınıza 24 saat içerisinde yapılır. Bu işlemin hesabınıza yansıması bankanızın işlem süresine göre değişmektedir.

İade & Değişim Talebiniz